對于兩家電商自建物流的緊縮張與擴(kuò),電子商務(wù)分析師李成東認(rèn)為,根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況財務(wù)狀況調(diào)整快遞的隊(duì)伍,很正常,沒有好壞策略的問題。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為,這是電商企業(yè)根據(jù)自身情況所采取的措施,都是從最適合自己的策略出發(fā)的。也有業(yè)內(nèi)人士指出,兩者性質(zhì)不同,凡客是資金鏈問題;京東是為了配送終端。
【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】
京東和凡客這兩家B2C電商,都曾被爆資金鏈吃緊,都有上市傳聞,然而,目前,這兩家電商在自建物流的問題上出現(xiàn)歧路。本已有物流的凡客,對如風(fēng)達(dá)裁撤部分站點(diǎn)。而京東商城,卻大力自建物流。
對于兩家電商自建物流的緊縮張與擴(kuò),電子商務(wù)分析師李成東在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時指出,根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況財務(wù)狀況調(diào)整快遞的隊(duì)伍,很正常,沒有好壞策略的問題。
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者,這是電商企業(yè)根據(jù)自身情況所采取的措施,都是從最適合自己的策略出發(fā)的。
也有業(yè)內(nèi)人士告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者,兩者性質(zhì)不同,凡客是資金鏈問題;京東是為了配送終端。
凡客迫于資金壓力 如風(fēng)達(dá)瘦身
傳聞稱凡客自建物流如風(fēng)達(dá)經(jīng)營不佳緊急裁員。如風(fēng)達(dá)裁撤和關(guān)閉了涉及東北、西南、華南、華中4個地區(qū)的十幾個站點(diǎn),合并到第三方物流。
凡客CEO陳年在接受媒體采訪時回應(yīng)稱,這并不是"裁員",只是針對一些沒有效率的站點(diǎn)做出的調(diào)整,是在做"運(yùn)營效率的優(yōu)化"。
2011年凡客"大躍進(jìn)"式的快速拓展,促使凡客遇到了許多麻煩和困難,顯然,意識到"犯了錯誤"的陳年不再冒進(jìn)。
凡客京東自建物流調(diào)整:緊縮與擴(kuò)張之辯
莫岱青指出:"凡客之前高速擴(kuò)張與廣告的投入,再加上在物流上的投入都會造成資金上的壓力。凡客現(xiàn)在做這方面的戰(zhàn)略調(diào)整,我覺得是在尋找一個更好地平衡點(diǎn),然后再出發(fā)。目前中心城市的網(wǎng)購消費(fèi)要比二三線城市多,加大建設(shè)中心城市的自建物流,在二三線城市與第三方物流建立一定程度上合作,這對凡客未來發(fā)展有好處。"
李成東也認(rèn)為,如風(fēng)達(dá)的調(diào)整是凡客自身的財務(wù)壓力,以及盈利訴求,而這些區(qū)域的訂單無法達(dá)到成本平衡點(diǎn)。并且,十幾個站點(diǎn)并不影響凡客,因?yàn)榉部偷挠唵沃饕€是集中的一線城市。
在種種質(zhì)疑與唱衰的聲音中,凡客必須實(shí)施一些措施來挽救局面,而如風(fēng)達(dá)瘦身無疑是策略之一。
2012年初,陳年提出凡客下半年要實(shí)現(xiàn)長期盈利的目標(biāo)。他提出的考核指標(biāo)是,要把整個運(yùn)營的費(fèi)用,包括倉儲、物流、呼叫中心控制在20%以內(nèi),毛利率要達(dá)到40%。
京東大力自建物流 被指資金缺口大難以實(shí)現(xiàn)
東商城的物流戰(zhàn)略喊了近4年,至今仍還停留在"喊口號"階段。除了媒體曝光的囤地1800畝外,其他方面進(jìn)展并不很大。
有人認(rèn)為,其中最根本原因是京東商城資金不夠雄厚,后續(xù)融資難,預(yù)計目前京東自建物流資金缺口在50億元左右。并且拿電商觀察員魯振旺的數(shù)據(jù)為證。
李成東認(rèn)為, 50億元資金缺口,純粹是謠言。
對于兩家電商自建物流的緊縮張與擴(kuò),電子商務(wù)分析師李成東認(rèn)為,根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況財務(wù)狀況調(diào)整快遞的隊(duì)伍,很正常,沒有好壞策略的問題。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為,這是電商企業(yè)根據(jù)自身情況所采取的措施,都是從最適合自己的策略出發(fā)的。也有業(yè)內(nèi)人士指出,兩者性質(zhì)不同,凡客是資金鏈問題;京東是為了配送終端。
華強(qiáng)北在線副總裁、華南電商代表性人物龔文祥也認(rèn)為,最近有競爭對手有組織的攻擊京東,老魯也被利用了……最近幾天明顯感到攻擊京東的新聞越來越多了。并表示,譴責(zé)電商黑社會組織。
魯振旺也出來喊冤,說本以為是閑聊,現(xiàn)在媒體爆出來了。但是,他又指出,"既然以為是閑聊的電話爆出來了,我就再表明我的看法:我認(rèn)為京東IPO的迫切性很強(qiáng),對資金的渴求在百億以上,包括物流建設(shè)費(fèi)用和擴(kuò)張導(dǎo)致的虧損費(fèi)用。"
暫且不論京東商城是否遭到對手攻擊,電商缺錢是事實(shí)。
分析人士稱,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前整體不景氣,資本的進(jìn)入電商也越來越謹(jǐn)慎,京東也不例外地面臨著資金鏈補(bǔ)充難的問題。電商間的價格戰(zhàn)倒逼京東自有資金的不斷耗損,并影響其銷售價格不斷接近成本價,毛利下降。劉強(qiáng)東一方面要面對投資人對盈利的需求,一方面要面對競爭過程中毛利率的削減。此時,再建自有物流顯然有些"不合時宜"。
凡客京東自建物流調(diào)整:緊縮與擴(kuò)張之辯
莫岱青認(rèn)為,"對京東商城來講,資金上的壓力自然存在,但是在配送控制和用戶體驗(yàn)上能夠自己更好的把關(guān)。而這些也是未來電商競爭的關(guān)鍵。"
"在北上廣一線城市京東自建的物流成本遠(yuǎn)比第三方低。"李成東如是說。
自建物流有利有弊 電商企業(yè)需掌握好火候
針對凡客和京東對自建物流不同方向的調(diào)整策略,再次引起業(yè)內(nèi)人士對電商自建物流的討論。
李成東指出,自建物流,配送更加可控,用戶體驗(yàn)更好,可以提升用戶體驗(yàn),增加口碑效應(yīng),繼而減少了營銷費(fèi)用。從這個角度來講,只是把營銷費(fèi)用部分轉(zhuǎn)移到物流費(fèi)。
并且,在做逆向物流時,成本相對要低。"因?yàn)槭召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,自建物流退一單3元,如果讓第三方同城的不止6元了。"李成東說道。
莫岱青指出,自建物流對商品從下單到送到用戶手中的整個過程能夠更好的監(jiān)管,對配送的控制力提高;能加速資金周轉(zhuǎn);提高用戶體驗(yàn)。從這方面來講,自建物流都是可行的。
但是,值得注意的是,電商自建物流也面臨諸多挑戰(zhàn)。比如"巨大的資金投入壓力;管理上存在壓力,對于電商企業(yè)來說這是個新的領(lǐng)域,如果對它進(jìn)行管理是一門學(xué)問。"莫岱青告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者。
總之,自建物流是根據(jù)自身發(fā)展需要和財務(wù)情況而定,需掌握好火候。