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2010年，是"十一五"時期的最后一年，面對復雜多變的國內外經濟環境和各種重大挑戰，郵政行業認真貫徹落實黨中央、國務院的決策部署，以科學發展為主題，突出轉變發展方式，推動行業轉型升級，各項工作取得新成績。郵政普遍服務保障水平明顯提升，快遞業務迅猛發展，行業對國民經濟的基礎性作用進一步增強。

一、業務發展情況

全年全行業總體保持平穩較快發展。全年郵政行業業務總量完成1985.3億元，同比增長21.6％，比上年末提高5.2個百分點。全年郵政行業業務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入）完成1276.8億元，同比增長16.6%，比上年末提高2.6個百分點。

（一）郵政普遍服務業務

函件業務基本穩定。全年函件業務量完成74億件，同比下降1.7%。其中，國內函件業務量完成73.2億件，同比下降1.8%；國際及港澳臺函件業務量完成8484.4萬件，同比增長1%。國內和國際函件業務量占全部函件業務量的比重分別為98.9%和1.1%。

包裹業務繼續萎縮。全年包裹業務量完成6642.5萬件，同比下降8.1%，比上年末收窄0.8個百分點。其中，國內包裹業務量完成6496萬件，同比下降8.3%；國際及港澳臺包裹業務量完成146.5萬件，同比增長0.7%。國內包裹業務量占全部包裹業務量的比重比去年下降0.2個百分點至97.8%，國際及港澳臺包裹業務量占比為2.2%。

報刊業務平穩增長。全年訂銷報紙業務完成171.7億份，同比增長5.9%。全年訂銷雜志業務完成10.5億份，同比增長2.6%。
匯兌業務較快增長。全年匯兌業務完成2.8億筆，同比增長3.1%。

（二）快遞業務

快遞業務快速增長。全年全國規模以上快遞服務企業業務量完成23.4億件，同比增長25.9%，比上年末提高3.1個百分點；快遞業務收入完成574.6億元，同比增長20.0%，比上年末提高2.7個百分點。

快遞業務收入占比提高。快遞業務收入占行業總收入的比重為45％，比上年末提高1.2個百分點，比2008年提高2.5個百分點。

同城快遞業務增長加快。全年同城快遞業務量完成5.4億件，同比增長22.6%，比上年末提高13.9個百分點；實現業務收入41.5億元，同比增長21.2%，比上年末提高10.9個百分點。

異地快遞業務增速減緩。全年異地快遞業務量完成16.7億件，同比增長27.9%，比上年末下降2.3個百分點；實現業務收入314.5億元，同比增長19%，比上年末下降4.4個百分點。

國際及港澳臺快遞業務加快增長。全年國際及港澳臺快遞業務量完成1.3億件，同比增長15.2%，比上年末提高9.4個百分點；實現業務收入178.8億元，同比增長15.3%，比上年末提高9.9個百分點。

快遞業務結構總體穩定。同城、異地、國際及港澳臺快遞業務量占全部比例分別為22.9%、71.5%和5.6%，業務收入占全部比例分別為7.2%、54.7%和31.1%。

東、中、西部市場占比基本穩定。全年東部地區完成快遞業務量18.5億件，實現業務收入465.8億元；中部地區完成快遞業務量2.7億件，實現業務收入56.8億元；西部地區完成快遞業務量2.1億件，實現業務收入52億元。東、中、西部地區快遞業務量比重分別為79.3%、11.6%和9.1%，與上年末相比，中部地區比重出現上升；快遞業務收入比重分別為81.1%、9.9%和9.0%，與上年末基本持平。

快遞業務平均單價穩中趨降。全年快遞業務平均單價為24.6元/件，比上年末降低1.2元/件。其中同城快遞業務平均單價為7.7元/件，比上年末降低0.1元/件；異地快遞業務平均單價為18.8元/件，比上年末降低1.4元/件；國際及港澳臺快遞業務平均單價為137.9元/件，比上年末提高0.1元/件。

二、通信能力和服務水平

（一）機構設備

全年全行業擁有各類營業網點7.6萬處，比上年末增長15.3%。其中，快遞營業網點6.4萬處，比上年末增長80%。全國擁有郵政信筒信箱17.1萬個，比上年末減少3.6萬個。全國擁有郵政報刊亭總數2.8萬處。

全年全行業擁有各類汽車11.2萬輛，比上年末增長23.3%，其中快遞汽車7萬輛，比上年末增長61.3%。

（二）通信網路

全國郵政郵路總條數2.1萬條，比上年末增加66條。郵路總長度（單程）463.6萬公里，比上年末增加60.8萬公里。其中，航空郵路條數1634條，比上年末增加430條；航空郵路長度252.9萬公里，比上年末增加35.1萬公里。鐵路郵路條數181條，比上年末增加6條；鐵路郵路長度27萬公里，比上年末增加2.1萬公里。汽車郵路條數1.6萬條，比上年末減少16條；汽車郵路長度175.3萬公里，比上年末減少30.2萬公里。

全國郵政農村投遞路線10萬條，比上年末增加851條；農村投遞路線長度（單程）369.1萬公里，比上年末增加1.5萬公里。全國郵政城市投遞路線5.4萬條，比上年末減少3701條；城市投遞路線長度（單程）146.1萬公里，比上年末增加13.7萬公里。

（三）人力資源

全行業年末從業人員116.5萬人，比上年末增長33.1%。其中，快遞年末從業人員54.2萬人，比上年末成倍增長。

（四）服務能力

全年平均每一營業網點服務面積為126.8平方公里；平均每一營業網點服務人口為1.8萬人。人均函件量為5.5件，每百人訂有報刊量為12.8份。郵政城區每日平均投遞2.1次，農村每周平均投遞4.9次。

備 注：

1.本公報中郵政普遍服務業務、通信能力和服務水平有關數據來自年報，其它數據為月報統計數據。

2.各項統計數據未包括香港和澳門特別行政區及臺灣省。

3.部分數據因四舍五入的原因，存在著與分項合計不等的情況。

4.全國人口數據來自國家統計局《2010年第六次全國人口普查主要數據公報》。

5.郵政行業業務總量按2000年不變價格計算。